[스크랩] [아이디어 제안] 다음카페 UCC 에디션 후기

우선 개인적인 사유로 충분한 테스팅을 해보지 못한점이 뭇내 아쉽습니다. 그래도 Daum의 변화의

기로에 함께 행보를 했다는 점에는 만족스럽습니다.

 

짧게나마 느낀점에 대해 테스트 후기를 작성하는것이 베타테스터의 의무라 생각이되어 몇글자

적어 보고자 합니다.

 

 

일단 그동안 Daum 카페를 이용하면서 느낀 점은 변화가 적다는 느낌이 강했습니다. 밑에 어느

분이 표현한바에 따르면 "칠옹성"과 같다고도 할 만큼 새로운 후발주자들의 등장에도 불구하고

큰 변화없이 개선을 위주로 업데이트가 있었습니다.

 

제가 Daum 카페를 처음 접한것이 2000년으로 기억되는데 그때의 시스템과 지금의 시스템이

물론 그대로라 할수는 없지만 몇년간 다름 포털을 이용했던 기간이 있었음에도 불구하고

다시 사용하는데 있어서 큰 적응력없이도 무난했던 점을 예로 들을수 있겠습니다.

 

 

물론 불필요하게 큰 변화를 주도하고 강력한 시스템이라 하여도 접근성이 떨어지는 등의

업데이트는 필요 없는 것입니다. 그런 점을 고려해보면 소폭의 개선이 갖는 장점이 충분히

이해가 됩니다.

 

그리고 이번 변화의 포커스는 UCC와 Daum의 컨텐츠가 합쳐져 강력한 모습으로 변모하는

대대적인 변화라는 인식을 갖게 할만큼 강력한 슬로건들을 갖추고 있지만 실제적으로

테스팅느낌은 이전과 별반 차이가 없는 소폭의 변화라고 인식됩니다.

 

 

기능적인 개선이나 디자인 측면의 개선은 있지만 이는 경쟁사라 할 수 있는 타사의 커뮤니티

시스템이 갖춘 기능들에 비해 새롭거나 신선한 느낌을 갖긴 어렵습니다. 인터넷 이용자가 하나의

포털만 이용하는 경우도 있지만 대부분 2-3개 이상의 포털 사이트를 혼용해서 사용한다는 점에서

굉장히 새롭다는 느낌을 갖기엔 부족해 보입니다.

 

하지만 보다 편리하고 유저지향적인 인터페이스는 포털의 시스템에 필수적인 요소인만큼 기능적

개선은 대대적으로 환영입니다.

 

N사에서 블로그 시즌2를 업데이트하였을 때 실제적으로 개선된 부분은 크게 없지만 블로그의

기본 인터페이스를 바꿀수 있다는 점 하나로 큰 변화를 주었다는 평가를 받았습니다.  항상

기본툴에서 제한적인 변화외는 불가능했다가 메뉴하나하나를 직접 선택하고 또 N사의 로고까지

빼버릴 수 있다는 점에서 큰 변화라 느끼기에 충분했다고 봅니다. (물론 블로그의 개선과

카페의 개선을 동일선에 두고 보지는 않습니다. 단순 예로 참작하시길 바랍니다.)

 

 

지금의 웹환경은 기존에 포털에서 컨텐츠를 생산하던 방식에서 유저가 스스로 컨텐츠를 만들어가는

이른바 UCC 세상이 도래했습니다. 이미 많은 웹사이트들에는 UCC라는 단어가 가득하며 관련된

이벤트, 개편 등이 진행되고 있습니다. Daum 역시 이번 개편의 슬로건은 UCC이며 쉽게 이해하자면

Daum에서 제공하는 모든 서비스에서 UCC를 이용하기 더욱 쉽게 참여가 더욱 활발할 수 있도록

환경을 조성한다는 얘기가 될 것입니다.

 

지금 제가 작성하는 이 후기 역시 CCL 설정이라는 새로운 기능을 설정할 수 있습니다. 이를

통해 인터넷 저작권에 조금 더 탄력성을 가져오게 될 것이고 실제 사용자들이 카페 관리 기능을

익숙하게 사용하는 1-3개월의 시점뒤에 이번 변화를 통해 얻는 영향력이 얼마만큼이 될것인지

기대됩니다. 

 

UCC를 보다 편하게 사용하고 저작권을 자유롭게하여 보다 활발한 UCC가 생성된다라는 양질의

결과물이 나오길 바랍니다.

 

 

 

 

그리고 이번 테스트와 큰 관련이 없는 여담이지만 도무지 어디에 작성해야할지

알수없이 끝에 덧붙여 봅니다.

 

고객상담부분에 상당한 불만과 불편을 느끼고 있습니다. 카페지기 부재로 인한 카페 권한

양도를 신청한지가 근 2개월이 지났고 그동안 팩스를 비롯해 여러 통의 메일로 문제 해결에

대한 요청을 했음에도 불구하고 컨트롤 C 컨트롤 V 의 형식적인 답변만 받았을뿐 무엇이

문제고 어떤 부분이 잘못되어 어떻게 다시 신청해야하는지 당체 알수가 없습니다.

 

 

이용자와 가장 가까운 부분을 맞딱드리는 고객상담부분에 커뮤니티를 지향하는 포털사이트의

기본 개념과 어긋나는 부분이라 생각됩니다. 결국에 이용자들은 비슷한 맛을 제공한다면

서비스가 친절한 식당을 이용하게 된다는 보편적인 진리에 대한 인식과 고찰이 필요해보입니다.

 

TemZ 번호 : 229조회수 : 52007.05.21 16:45

출처 : 스타크래프트에 관한 정보가 있어요~

글쓴이 : 스타크자료실-_- 원글보기

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